Potřebujete pomoci s déletrvajícími problémy ve vašem okolí nebo máte informace, které by mohly být pro městskou policii podnětné - obraťte se na „svého“ strážníka.
Celé katastrální území Karlových Varů je rozděleno do úseků, které mají na starosti jednotliví strážníci. V níže uvedené tabulce je vypracován seznam úseků a strážníků s kontaktním e-mailem. Zde si najdete ulici popřípadě lokalitu, které se vaše informace týká, a můžete informovat pověřeného strážníka na e-mailové adrese. Pokud informaci potřebujete předat rychleji obracejte se prosím na Operační a informační středisko MP na telefonním čísle 353 153 911, v případě tísně se vždy obracejte na linku 156 (1)!
Městská policie se zapojila v roce 2023 do pilotního projektu Portál Bezpečí, který umožňuje občanům komunikovat s operačním střediskem pomocí chytrého telefonu. Portál umožňuje přenášení obrazu z místa přímo na operační středisko, chatování, určení polohy volajícího a další technické vymoženosti. Portál Bezpečí je postaven na stejné platformě jako aplikace Záchranka, neboť má i stejného autora.