V pondělí, jen několik minut před sedmou hodinou večer, vyjela hlídka na žádost záchranné služby na pěší zónu v lázeňském území, kde se podle oznámení měla nacházet žena s krvácivým zraněním. Strážníci po příjezdu na Vřídelní ulici zjistili, že na místě byla matka s dcerou, kdy starší žena při chůzi zakopla, spadla a udeřila se do hlavy a nosu. Jelikož ke krvácení v době příjezdu hlídky už nedocházelo, kontrolovali strážníci pouze zdravotní stav zraněné a to až do příjezdu posádky záchranné služby. Ta si osmasedmdesátiletou ženu převzala do péče a následně odvezla do nemocnice k dalšímu vyšetření. Dceru strážníci převezli do nemocnice také a doprovodili ji za matkou.
