Byla sobota, blížila se devátá hodina večer, když kroky strážníka a služebního psa Cirra vedly na kontrolu areálu Náplavka Ohře. Vedle stezky na travnaté ploše si strážník povšiml jakési „hromady“ připomínající ležící osobu. Vzhledem k tomu, že venkovní teplota byla tou dobou na hodnotě -8°C, vydal se strážník zjistit, kdo se pod dekou ukrýval. Takto nízká teplota totiž představovala riziko podchlazení nebo omrzlin a bez dostatečné ochrany by mohlo dojít i k umrznutí. Pod dekou ležela jednačtyřicetiletá žena, která se strážníkem bez problémů komunikovala a nejevila známky opilosti ani zranění. Jelikož se jednalo o osobu bez domova, byla nasměrována na nízkoprahové sociální služby, kde je nabízena pomoc prostřednictvím noclehu v bezpečném prostředí, s možností hygieny i nabídky jídla a součástí je i základní sociální poradenství.
