Ve středu kolem deváté hodiny ráno vyjížděli karlovarští strážníci na žádost operátora zdravotnické záchranné služby na náměstí Emy Destinové, kde došlo ke kolapsu muže. Po příjezdu hlídky byl muž při vědomí a komunikoval, avšak nebyl orientovaný v čase ani prostoru. Na místo dorazila také jednotka hasičů, která se ihned zapojila do poskytování první pomoci. Strážníci sledovali zdravotní stav muže až do příjezdu posádky záchranné služby, která si následně jednapadesátiletého muže převzala do své péče.
Ve stejný den okolo půl jedné odpoledne oslovil na ulici Jaltská hlídku městské policie muž, který uvedl, že se ztratil a neví, jak se dostat domů. Strážníci od něj získali potřebné informace a také kontakt na jeho blízkou osobu, kterou následně telefonicky vyrozuměli. Motorizovaná hlídka poté čtyřiaosmdesátiletého seniora převezla do místa jeho bydliště, kde byl předán do péče své příbuzné.
